Регистрация и заказ

Как зарегистрироваться на сайте Интернет-магазина?

Если Вы являетесь новым клиентом «Мира книги», то Вам необходимо зарегистрироваться, пройдя в соответствующий раздел на сайте или используя форму для авторизации в левой части главной страницы сайта. Далее заполните все обязательные поля. Тщательно проверяйте правильность ввода, особое внимание обратите на графу Е-mail, в противном случае мы не сможем с Вами связаться и выполнить Ваш заказ.

Что дает регистрация на сайте?

Регистрация необязательна для посетителей нашего Интернет-магазина, но необходима при оформлении заказов. Зарегистрировавшись, Вы сможете покупать товары и пользоваться дополнительными сервисами – отслеживать статус Вашего заказа, подписаться на информационные рассылки, получать скидки и бонусы, участвовать в розыгрыше призов и др. Регистрацию достаточно выполнить только один раз, а в дальнейшем входить на сайт и заказывать товары под своим логином и паролем.

После регистрации Вы получите письмо с Вашим логином и паролем.
Ваш электронный адрес (Е-mail) в дальнейшем будет использоваться как логин – для идентификации Вас в качестве посетителя Интернет-магазина «Мир книги». Личные сведения, указанные Вами при регистрации, строго конфиденциальны, они не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам.

Персональные данные.

Регистрация в магазине невозможна без Вашего согласия на обработку персональных данных.
При регистрации в Интернет-магазине Вы заполняете соответствующую форму и предоставляете ООО «БЕТА групп» (111024, г.Москва, ул.2-я Кабельная, д.2, стр.6) и его контрагентам свои персональные данные в соответствии с пп.1 п.4 ст. 9 и ст.15 ФЗ РФ «О персональных данных» №152-ФЗ и даете согласие на их обработку в маркетинговых целях, связанных с дистанционной торговлей, включая хранение, использование, распространение, уточнение, трансграничную передачу. Данное согласие действительно в течение 5 лет. По истечении указанного срока согласие считается продленным на каждые последующие пять лет при отсутствии заявления о его отзыве. Согласие может быть отозвано в любое время заказным письмом с уведомлением по адресу: 111116, г. Москва, а/я 30.

Что делать, если забыли логин или пароль?

Необходимо воспользоваться сервисом восстановления пароля, который находится на главной странице в разделе «Авторизация».
Для того чтобы восстановить пароль, введите Ваш логин, имя и фамилию в форму для восстановления пароля.
Также Вы можете восстановить забытый пароль по дате Вашего рождения. Для этого введите в форму восстановления пароля по дате рождения следующие данные: логин, адрес электронной почты, дату рождения.
Для того чтобы восстановить логин, введите Ваши имя, фамилию и Е-mail (адрес электронной почты) в форму для восстановления логина.

Как сделать заказ?

Сделать заказ в Интернет-магазине «Мир книги» Вы можете двумя способами:
Выберите интересующий Вас раздел на главной странице или воспользуйтесь функцией поиска. Найдите интересующий Вас товар в имеющихся категориях. При необходимости ознакомьтесь с подробной информацией по лоту. Нажмите кнопку «В корзину» для того, чтобы добавить выбранный лот в корзину.
Если Вы получаете каталог «Мир книги» и знаете номер интересующего Вас лота, на главной странице в форме «Заказ по каталогу» введите номер лота и количество экземпляров в соответствующих полях и нажмите кнопку «В корзину».
Если количество заказываемых лотов больше двух, введите номера любых двух лотов и нажмите кнопку «В корзину». В открывшемся окне Вы сможете добавить к заказу неограниченное количество новых лотов.
После того, как форма будет заполнена Вами полностью, нажмите кнопку «Заказать», после чего будет открыто окно «Корзина».
Оформление заказа в корзине очень простое и состоит из трех шагов:
Шаг 1: На этом шаге Вы можете удалить товары из корзины или изменить их количество, выбрать желаемый способ доставки и начать оформление заказа, нажав на кнопку «Далее>>».
Шаг 2. Персональные данные: На этом этапе Вам необходимо ввести адрес для доставки заказа. Вы можете использовать адрес, указанный при регистрации, или ввести другой адрес. Обязательно укажите желаемый способ оплаты. Кроме того, в случае курьерской доставки, Вы можете указать желаемую дату доставки. Нажмите кнопку «Далее>>».
Шаг 3. Подтверждение заказа: Проверьте указанную Вами информацию о составе заказа, адресе и способе доставки, а также способе оплаты.
В форме для ввода комментариев Вы можете указать дополнительную информацию. Обязательно примите «Условия предоставления услуг» и нажмите кнопку «Заказать», чтобы отправить заказ на обработку.
В качестве подтверждения Вашего заказа на указанный Вами адрес электронной почты (Е-mail) будет отправлено соответствующее письмо.

Как узнать статус выполнения заказа?

Зарегистрированные пользователи могут следить за статусом своих заказов с помощью раздела «Личный кабинет», выбрав пункт «Заказы».

Отправка заказа гарантируется только при наличии товара на складе и в срок тридцать дней, при этом «Мир книги» делает все возможное, чтобы обработать Ваш заказ как можно скорее, что подтверждается нашей статистикой об обработке и отправке 95% заказов в течение 2-х дней.

«Мир книги» не несет ответственности за какие-либо ошибки, совершенные почтовыми организациями, в том числе за сроки доставки ценной корреспонденции, особенно в труднодоступные регионы России.

Если я забыл, что заказал, кто и где мне может напомнить?

Историю своих заказов, сделанных в Интернет-магазине «Мир книги», Вы можете посмотреть в разделе «Личный кабинет», выбрав пункт «Заказы». В нем хранится информация о Ваших заказах вне зависимости от способа оформления заказа (по почте, телефону, через Интернет-магазин, посредством SMS и т.д.)

Если сделать заказ в Интернет-магазине, получу ли я каталог по почте?

Сделав заказ в Интернет-магазине, Вы становитесь клиентом «Мира книги» и будете ежемесячно получать по почте наш иллюстрированный 180-страничный каталог «Мир книги».