Вопросы и ответы

Пользователь с таким E-mail уже существует.
Не могу вспомнить пароль.
Не могу изменить регистрационные данные.
Как отказаться от новостной рассылки?
Как посмотреть статус исполнения заказа через сайт?
Когда лот появится в наличии на складе?

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашей службой заказов по телефону: 8(495)22-111-33

Пользователь с таким E-mail уже существует.

Это означает, что пользователь с таким E-mail уже зарегистрирован. Вы можете пройти на страницу авторизации и ввести E-mail и пароль для входа.
Если Вы не регистрировались, а вводимый Вами E-mail действительно принадлежит Вам, перейдите на страницу Восстановления пароля, введите фамилию и имя, указанные при регистрации, а также E-mail. Кроме того, восстановить пароль можно по дате рождения. На введенный Вами электронный адрес придет сообщение с Вашим паролем. Используйте его для входа в интернет-магазин.

Не могу вспомнить пароль.

Перейдите на страницу Восстановления пароля, введите фамилию и имя, указанные при регистрации, а также E-mail. Кроме того, восстановить пароль можно по дате рождения. На введенный Вами электронный адрес придет сообщение с Вашим паролем. Используйте его для входа в интернет-магазин.

Не могу изменить свои регистрационные данные.

Свои регистрационные данные Вы можете изменить в «Личном кабинете», в пункте «Данные пользователя», перейдя по ссылке «Редактирование персональных данных».

Как отказаться от новостной рассылки?

Отказаться от получения информационной и новостной рассылки можно в разделе «Личный кабинет», выбрав пункт «Новостная рассылка».

Как посмотреть статус исполнения заказа через сайт?

Если Вы зарегистрированы на сайте, перейдите в раздел «Заказы», который находится в Вашем «Личном кабинете».

Когда лот появится в наличии на складе?

У Вас есть возможность получать по электронной почте уведомления о наличии на складе любого недоступного лота или об изменении цены. Для этого Вам достаточно авторизоваться и на странице описания лота перейти в раздел «Список уведомлений». Вы можете выбрать тип уведомления: «Товар доступен» или «Цена на товар достигла значения». Таким образом, Вы узнаете о появлении лота, изменении цены и сможете сделать заказ.